IBM PS/2

Tema 7 | 1987

IBM PS/2: arquitectura cerrada que alienó a la industria

La línea PS/2 introdujo el bus Micro Channel con mejoras técnicas reales, pero las licencias cerradas y los costos alejaron a los fabricantes de clones. IBM perdió el control del estándar.

Lanzamiento: 1987 Plataforma: PC empresarial Enfoque: nuevo estándar propietario Destino: adopción limitada

1. Contexto histórico

IBM busca recuperar el control del estándar PC

Año de lanzamiento

1987, con clones IBM ya dominando el mercado.

Tecnología disponible

Procesadores 286/386 y crecimiento de expansión modular.

Mercado dominante

Clones de Compaq, Dell y otros fabricantes.

Lectura clave

IBM intentó cerrar el estándar cuando ya era abierto.

Cuando un estándar se vuelve abierto, cerrarlo es casi imposible. PS/2 es un ejemplo clásico

2. Problema

Mejorar el PC y recuperar ingresos por licencias

IBM buscaba resolver limitaciones técnicas del bus ISA y, al mismo tiempo, recuperar control económico sobre el ecosistema con Micro Channel.

El problema técnico era real, pero la solución de negocio fue rechazada.

Diagnóstico

Solución técnica válida, estrategia comercial impopular.

3. Público objetivo

Empresas que buscaban estabilidad y soporte

Segmento

Corporaciones y entornos empresariales formales.

Definición

Clara, pero con resistencia al costo extra.

Tensión

Las empresas no querían pagar licencias adicionales.

Riesgo

El mercado rechazó el cierre del estándar.

4. Propuesta de valor

Bus MCA más rápido y confiable

Micro Channel ofrecía mejor rendimiento y auto-configuración, un avance real sobre ISA. Era técnicamente superior, pero llegó con costos y licencias.

La propuesta técnica se vio opacada por el control de IBM.

Valor percibido

Alto para ingeniería, bajo para el ecosistema abierto.

5. Diseño industrial

Calidad corporativa, poca diferenciación visible

Ergonomía

Diseño tradicional de escritorio.

Portabilidad

Equipos pesados y pensados para oficinas fijas.

Materiales

Construcción robusta, típica de IBM.

Estética

Diseño sobrio sin gran atractivo para usuarios nuevos.

6. Experiencia de uso real

Buena estabilidad, pero ecosistema reducido

Los usuarios corporativos valoraban la estabilidad, pero encontraron menos opciones de expansión y mayor costo en hardware compatible.

La experiencia quedó limitada por la decisión de arquitectura cerrada.

Resultado

El costo de expansión fue el mayor freno.

7. Limitaciones técnicas

Limitación principal: dependencia de hardware licenciado

Expansión

Tarjetas MCA más caras que ISA.

Compatibilidad

No soportaba tarjetas ISA tradicionales.

Drivers

Dependencia de proveedores licenciados.

Costo

Entrada más alta al ecosistema PS/2.

8. Rendimiento vs promesas

Superior técnicamente, débil en adopción

Promesa

Mejor rendimiento y confiabilidad con MCA.

Realidad

Mejoras reales, pero limitadas por ecosistema caro.

Brecha

Las ventajas técnicas no compensaron los costos.

Conclusión

Overpromise comercial en un mercado ya abierto.

9. Ecosistema disponible

Restricciones de licencias frenaron a terceros

Terceros

Fabricantes evitaban pagar licencias MCA.

Compatibles

Pocos clones y menos opciones de expansión.

Accesorios

Tarjetas más caras y con menor variedad.

Efecto

El ecosistema se cerró en vez de crecer.

10. Compatibilidad

Ruptura con el estándar ISA

Micro Channel no era compatible con tarjetas ISA existentes. Para empresas con inversión en hardware, eso significaba reinvertir desde cero.

Regla de oro

Romper compatibilidad suele ser letal.

11. Precio

Costos altos por hardware propietario

Lanzamiento

Precio elevado para equipos y tarjetas MCA.

Comparación

Clones ISA eran mucho más baratos.

Percepción

IBM cobraba demasiado por recuperar control.

Resultado

Precio incorrecto mata innovación.

12. Estrategia comercial

Intento de cerrar un mercado que ya era abierto

Licencias

IBM cobraba regalías por MCA.

Oferta

Equipos robustos, pero sin flexibilidad.

Riesgo

El ecosistema se rebeló y creó EISA.

Consecuencia

IBM perdió influencia sobre el estándar PC.

13. Marketing y comunicación

Mensaje técnico, poca seducción de mercado

IBM enfatizó las ventajas técnicas, pero no convenció al ecosistema que valoraba compatibilidad y costos bajos.

Lectura

Sin apoyo del ecosistema, la narrativa se debilita.

14. Competencia

Clones ISA y el surgimiento de EISA

  • Clones ISA
    Ecosistema abierto con tarjetas económicas.
  • EISA
    Respuesta del mercado para evitar MCA.
  • Compaq
    Lideró clones compatibles y escalables.

15. Timing

Demasiado tarde para imponer un nuevo estándar

Síntesis

La industria ya estaba comprometida con ISA y clones.

16. Soporte y evolución

Soporte corporativo, pero ecosistema en retirada

IBM mantuvo la línea PS/2 en empresas, pero el mercado general se movió hacia estándares abiertos. El soporte no logró revertir la tendencia.

Patrón

Sin ecosistema, el soporte no alcanza.

17. Confianza y percepción pública

Percepción de cierre y control excesivo

Percepción

IBM era visto como un actor que quería monopolizar el mercado.

18. Impacto económico

Ventas moderadas y pérdida de control del estándar

Ventas

Adopción en nichos corporativos, no masiva.

Costos

Desarrollo caro y ecosistema restringido.

Consecuencia

IBM perdió liderazgo sobre el estándar PC.

Resultado

Fracaso estratégico más que técnico.

19. Legado tecnológico

MCA influyó, pero no se impuso

Ideas que sobrevivieron

Auto-configuración y buses más rápidos.

Influencia

Inspiró estándares posteriores más abiertos.

Tecnologías reutilizadas

Conceptos adoptados en buses PCI.

Lección

El ecosistema define el estándar, no la empresa.

20. Causa principal del fracaso

Arquitectura cerrada + costos altos

Estrategia Compatibilidad Precio

El PS/2 fue técnicamente sólido, pero la industria eligió un camino abierto.

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