Validación y Análisis · Tema 08

Validación por expertos

Cuando los datos son pocos o el sistema es nuevo, el mejor instrumento es la cabeza que lo opera todos los días: juicio experto con protocolo, no por aclamación.

01 · Punto de partida

El dato que no está en la base

Hay sistemas sin historia medible: una planta nueva, un protocolo inédito, una emergencia que nunca ocurrió. Los tests estadísticos (Temas 12–17) no tienen con qué comparar. Queda el conocimiento tácito: el operador que «sabe cuándo la fila se desmadra» o el técnico que «escucha cuando el tanque rebalsa».

  • ¿A quién preguntar y qué preguntar exactamente?
  • ¿Cómo evitar que la autoridad arrastre al grupo?
  • ¿Cómo cuantificar el acuerdo sin fingir precisión?
  • ¿Qué vale el «me parece razonable» por escrito?

02 · Definición

Tres formatos clásicos

👁

Cara a cara

El experto mira animaciones o trazas simuladas y reales mezcladas: ¿distingue cuál es cuál? Si no, el modelo pasa el «Turing de la simulación».

✎

Revisión de supuestos

Recorre la matriz S1…Sk (Tema 2) y califica cada supuesto: realista, tolerable o inaceptable para el uso declarado.

◈

Delphi

Rondas anónimas e iteradas: cada experto opina, ve el resumen anónimo, revisa. Converge sin presión de la jerarquía.

Cuándo cada formato rinde más.
FormatoCuándoProducto
Cara a caraSalidas visualizables (filas, niveles)Tasa de acierto al distinguir + comentarios
SupuestosModelo con S1…Sk explícitosTabla de supuestos aceptados / a revisar
DelphiExpertos que discrepan o con jerarquíaConsenso anónimo + disenso documentado

03 · Método

Protocolo en 5 pasos

  1. 1
    Elegir expertos diversos e independientes.

    Operadores, técnicos y usuarios afectados; nadie con interés en que «pase». 3–7 personas bastan.

  2. 2
    Preparar escenarios ciegos.

    Pares real/simulado anonimizados, casos borde y un escenario adverso donde el modelo debería fallar.

  3. 3
    Calificar individual y por escrito primero.

    Escala 0–10 en coherencia, plausibilidad y utilidad, más comentario. Lo individual precede a lo grupal.

  4. 4
    Deliberar con disenso protegido.

    Se presentan los desacuerdos sin nombres. El facilitador pregunta por el peor caso, no por el promedio.

  5. 5
    Dictaminar con condiciones.

    «Aprobado para X si se corrige S2; revalidar con datos cuando existan». El disenso que persiste se escribe, no se vota y se esconde.

individual ciego→resumen anónimo→deliberación→dictamen con disenso

04 · Sesgos

Los cuatro jinetes del juicio

De grupo

Autoridad y conformidad

El jefe opina primero y todos asienten. Antídoto: voto individual ciego antes de cualquier palabra, y Delphi anónimo.

Cognitivos

Anclaje y confirmación

El primer número tira de todos; cada uno ve lo que confirma su idea. Antídoto: escenarios adversos y pregunta «¿qué lo refutaría?».

Disponibilidad
El último incidente pesa más que la estadística. Se compensa con escenarios base representativos, no solo memorables.
Exceso de confianza
Expertos calibran mal su certeza. Se pide intervalo («¿entre qué valores estás 80% seguro?») en vez de punto.
Interés
Quien construyó el modelo quiere que pase. Se separa rol constructor / evaluador siempre.

05 · Representación en Python

Cuantificar acuerdo sin fingir precisión

No hace falta estadística avanzada: promedio, rango (disenso) y tasa de aprobación por escenario alcanzan para decidir y documentar.

Python en tu navegador. Cambiá una nota y observá cómo el disenso grita más que el promedio.

# Filas = expertos, columnas = escenarios (0-10)
notas = [
    [8, 7, 9],  # E1 operadora
    [7, 6, 8],  # E2 técnico
    [9, 5, 8],  # E3 discrepa en escenario 2
    [8, 7, 7],  # E4 usuaria
]
UMBRAL = 7.0

for j in range(3):
    col = [f[j] for f in notas]
    prom = sum(col) / len(col)
    disenso = max(col) - min(col)
    aprueban = sum(1 for x in col if x >= UMBRAL)
    print(f"Escenario {j+1}: prom {prom:.1f} | disenso {disenso} | aprueban {aprueban}/{len(col)}")

El escenario 2 tiene promedio 6,2 y disenso 2: no es consenso, es fractura. Eso se delibera, no se promedia y se esconde.

Cara a cara: ¿distinguen real de simulado?

import random
rng = random.Random(11)
# 10 pares ciegos: el experto acierta 6 (cerca del azar 5)
aciertos = sum(rng.random() < 0.6 for _ in range(10))
print(f"Aciertos: {aciertos}/10 (azar esperado: 5/10)")
print("Lectura: indistinguible a ojo -> pasa el Turing de simulación")

06 · Exploración

Laboratorio: panel de expertos en vivo

Calificá tres dimensiones del modelo (0–10): coherencia (¿la lógica cierra?), plausibilidad (¿se parece a lo que veo en planta?) y utilidad (¿sirve para decidir?). El panel simula 5 expertos alrededor de tu juicio con dispersión fija. Observá promedio, disenso y veredicto con umbral 7.

EXPERIMENTO 08

Juicio estructurado con disenso

umbral 7,0 · 5 expertos · 3 dimensiones

Los resultados numéricos aparecen debajo.
Promedio panel0,0
Disenso máx.0,0
Dimensión floja—
Veredicto—

Plausibilidad en 6 divide al panel: aprobar con condiciones y revisar S2.

Cada grupo de barras es una dimensión con 5 expertos. La línea blanca es el umbral 7. La dimensión más baja con disenso alto es donde el modelo debe trabajarse.

Preguntas para explorar

  1. Subí todo a 9. ¿Promedio, disenso y veredicto? ¿Te tranquiliza o te sospecha una unanimidad instantánea?
  2. Bajá plausibilidad a 4 con las otras en 8. ¿Qué dimensión frena el dictamen? ¿Qué harías: promediar o condicionar a revisar S2?
  3. Poné coherencia 9, plausibilidad 9, utilidad 4. El modelo es lindo y creíble pero inútil: ¿cuál es el dictamen honesto?
Ver respuestas sugeridas
  1. Promedio ≈ 9, disenso bajo, «Aprobado». Sospecha sana: ¿hubo voto ciego real o conformidad? Un panel serio explicita al menos un riesgo.
  2. La plausibilidad frena: «Aprobado con condiciones (revisar S2 y revalidar con datos cuando existan)». Promediar escondería la fractura.
  3. «Rechazado para este uso»: un modelo correcto pero inútil no se valida. O cambia el uso declarado o se rediseña la salida decidible.

07 · Comprensión

Confusiones frecuentes

«Si los expertos lo aprueban, no hacen falta datos»

El juicio experto habilita a usar el modelo con cautela, pero no cierra la validación: en cuanto haya datos, se contrasta (Temas 5–7).

«Un experto prestigioso basta»

Uno solo es una opinión con título. El protocolo pide 3–7 diversos e independientes, con disenso protegido.

«Deliberamos hasta ponernos de acuerdo»

Forzar consenso fabrica conformidad. El disenso persistente se documenta como condición, no se vota hasta desaparecer.

«El promedio alto aprueba todo»

Un promedio 7,5 con disenso 5 esconde una fractura. Se dictamina por dimensión y por acuerdo, nunca solo por media.

08 · Práctica guiada

Ejercicios con Python

Ejercicio 1: leer el disenso, no el promedio

¿Qué escenario está fracturado aunque su promedio «pase»?

esc = {"A": [9, 9, 9, 9], "B": [10, 10, 4, 4]}
for k, v in esc.items():
    print(k, "prom", sum(v)/len(v), "disenso", max(v)-min(v))
Ver solución razonada

A: prom 9, disenso 0 (consenso). B: prom 7, disenso 6 (fractura total). B «pasa» el umbral 7 por promedio pero debe ir a deliberación con los dos bandos, no a aprobación directa.

Ejercicio 2: cara a cara con números

Si el experto acierta 5/10, ¿qué significa? ¿Y 10/10?

for ac in [5, 10]:
    print(ac, "/10:", "indistinguible (pasa)" if ac <= 6 else "distingue (falla)")
Ver solución

5/10 es azar: el modelo pasa el Turing (a ojo no se distingue). 10/10 es detección perfecta: algo sistemático lo delata (suavidad, picos, escala) y hay que corregirlo.

Ejercicio 3: dictamen con condiciones

Redactá el dictamen para este panel: coherencia 8,5, plausibilidad 5,5, utilidad 7.

Ver una posible respuesta
print("Aprobado con condiciones para uso X.")
print("Condición: revisar S2 (plausibilidad 5.5 < 7).")
print("Revalidar con datos en 60 días. Disenso: E3 exige tope mayor.")

El dictamen nombra la dimensión floja, la condición, el plazo de revalidación y el disenso. Eso es una validación por expertos auditable.

09 · Síntesis

Ideas para recordar

  • Juicio experto = protocolo ciego e individual primero, deliberación con disenso después.
  • Formatos: cara a cara (¿distingue?), supuestos (¿cuáles pasan?) y Delphi (consenso sin presión).
  • Sesgos bajo control: autoridad, anclaje, confirmación, disponibilidad e interés.
  • Se informa promedio + disenso + aprobación por dimensión, nunca solo la media.
  • Habilita el uso con condiciones y obliga a revalidar con datos.

En el próximo tema cerraremos el círculo de la confianza con la calibración de modelos: ajustar sin sobreajustar.