1. Contexto
Streaming saturado y auge de TikTok
2020, con Netflix, YouTube y TikTok dominando el consumo.
Smartphones potentes y datos móviles masivos.
Usuarios ya habituados al contenido gratuito.
Tiempo limitado para consumir contenido largo.
2. Problema
Ofrecer entretenimiento premium en pocos minutos
Quibi quería capturar los momentos cortos (transporte, espera) con series diseñadas para episodios de 5-10 minutos.
El problema existía, pero el usuario ya tenía alternativas gratuitas.
Necesidad real, propuesta poco diferencial.
3. Público objetivo
Usuarios móviles con poco tiempo
Jóvenes urbanos y profesionales con tiempos muertos.
Consumidores de streaming, acostumbrados a suscripciones.
Clara, pero dependía del hábito de consumo en movimiento.
La pandemia eliminó el “tiempo en tránsito”.
4. Propuesta de valor
Producciones premium para móviles
Contenido exclusivo con calidad de Hollywood, optimizado para consumir en vertical y horizontal.
Pero el valor no superaba el costo frente a Netflix o YouTube.
Contenido caro, beneficio percibido bajo.
5. UX / UI
Diseño pulido, pero limitaciones clave
Interfaz simple, pensada solo para móviles.
Baja, con navegación similar a otras apps.
Experiencia controlada y cerrada.
No permitía ver contenido en TV al inicio.
6. Complejidad vs beneficio
Suscripción extra sin ventaja clara
Sumaba un pago mensual más sin ofrecer una mejora fuerte respecto a plataformas existentes.
Demasiado costo para poco valor.
7. Rendimiento y estabilidad
Sin problemas técnicos graves
Optimizado para streaming móvil.
Buena carga y reproducción estable.
Sin fallas relevantes reportadas.
Conexión móvil o Wi-Fi estable.
8. Ecosistema
Catálogo corto y sin comunidad
Solo su propia app, sin integraciones.
Difícil generar conversación social.
Producciones propias, sin catálogo masivo.
Sin ecosistema, el interés fue efímero.
9. Compatibilidad e integración
Encerrado en el móvil
Quibi no permitía compartir clips fácilmente ni ver en pantallas grandes. Eso limitó su viralidad y expansión.
Si no se comparte, no crece.
10. Estrategia comercial
Mucho dinero, poco sentido
Suscripción paga desde el día uno.
Contenido exclusivo, sin licencias externas.
Campañas masivas, pero sin comunidad orgánica.
La inversión no se tradujo en retención.
11. Competencia directa
Netflix, YouTube y TikTok ya dominaban
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Quibi
Contenido premium corto y pago.
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YouTube
Gratis, infinito y con creadores activos.
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TikTok
Formato corto, viral y gratuito.
12. Timing
Un producto para “movilidad”, lanzado en cuarentena
El contexto global anuló su caso de uso principal.
13. Marketing
El “Netflix móvil” no convenció
La campaña hablaba de contenido premium, pero el usuario no entendió por qué debía pagar por videos cortos.
Curiosidad alta, retención baja.
14. Decisiones internas
Demasiada confianza en el modelo cerrado
Intentaron habilitar casting y compartir demasiado tarde.
Más de mil millones de dólares en producción.
Cierre a los seis meses.
El producto no puede ignorar hábitos de consumo reales.
15. Privacidad y confianza
No fue el problema principal
El fracaso fue de modelo y timing, no de privacidad.
16. Evolución
Muy pocas iteraciones para sobrevivir
Las mejoras llegaron tarde y no compensaron el rechazo inicial.
Sin tracción inicial, la evolución no sirve.
17. Impacto posterior
Contenido vendido a otras plataformas
Producciones reubicadas en otros servicios.
Demostró que el formato corto no implica pago.
Las redes sociales reforzaron su dominio.
El formato debe alinearse con el contexto.
18. Motivo principal
Modelo de negocio y timing equivocados
Quibi no logró justificar el pago por videos cortos.
19. Lección aprendida
El contexto define el éxito del formato
No basta con producir bien: el modelo debe encajar en hábitos reales.
20. Comparación con éxito
TikTok dominó el formato corto
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Quibi
Contenido pago, sin viralidad.
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TikTok
Gratis, social y con algoritmos virales.
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